Informativa sulle spedizioni

Adelarvalen effettua spedizioni su tutto il territorio italiano.

Costi di spedizione

  • Ordini inferiori a 75,90 €: costo di spedizione 8,90 €.

  • Ordini pari o superiori a 75,90 €: spedizione gratuita.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

L'orario limite giornaliero è 18:00:

  • gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono presi in carico a partire dalla giornata stessa;

  • gli ordini effettuati dopo le 18:00 o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione sono distinti dai tempi di trasporto.

Tempi e modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite FedEx, UPS® e DHL Express.

Il tempo di trasporto previsto è di 5–13 giorni lavorativi, oltre ai tempi necessari per l'elaborazione dell'ordine.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alle condizioni logistiche e ad altri fattori legati al trasporto. Le informazioni sulla consegna non limitano i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine, le informazioni di tracciamento vengono generalmente inviate tramite e-mail all'indirizzo utilizzato per l'acquisto.

Ti consigliamo di verificare le informazioni ricevute e di contattarci tempestivamente in caso di mancata ricezione o di anomalie nella consegna.

Tasse e sdoganamento

Tutte le imposte applicabili sono incluse nel prezzo dei prodotti.

Le relative procedure di sdoganamento vengono gestite dal fornitore logistico incaricato. Non dovrai effettuare pagamenti aggiuntivi per lo sdoganamento, le imposte di importazione o le relative procedure.

Ritardi, danni o smarrimenti

In caso di ritardo, danneggiamento o smarrimento della spedizione, contattaci tempestivamente indicando il numero dell'ordine e le informazioni disponibili.

Gestiremo la segnalazione e forniremo l'assistenza necessaria in base alle circostanze del caso e alla normativa applicabile.

Il consumatore non perde i propri diritti previsti dalla legge a causa di ritardi o problemi verificatisi durante la consegna. Per le vendite online, la normativa italiana disciplina specificamente gli obblighi di consegna e i rimedi applicabili in caso di mancata consegna nei termini previsti.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

Eventuali problemi derivanti da un indirizzo errato o incompleto potranno comportare ritardi o ulteriori costi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Dopo la spedizione, eventuali richieste di modifica dell'indirizzo, della consegna o di annullamento della spedizione non sono garantite e dipendono dallo stato della spedizione e dalle possibilità operative disponibili.

Contatti

Per assistenza relativa a spedizioni, consegne o tracciamento, contattaci preferibilmente via e-mail:

E-mail: customer@adelarvalen.com
Telefono: +1 (502) 583-7410
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
Indirizzo: 3220 Duvalle Dr, Louisville, KY 40211, Stati Uniti

Le informazioni relative a modalità, costi e tempi di consegna sono fornite in modo chiaro prima dell'acquisto, nel rispetto degli obblighi informativi applicabili al commercio elettronico.